Каким будет потребитель обуви к 2030 году? Ассоциации производителей (APICCAPS) в которую входят производители португальской обуви, компонентов для производства обуви и кожгалантереи провели исследование. Результатом исследования стал ответ на вопрос: какие глобальные тренды будут влиять на рынок потребителения обуви.
Уже сегодня потребитель находиться под влиянием тренда устойчивого развития, которое включает в себя 4 взаимосвязанных области: экологию, экономику, политику и культуру. Также, на поведение потребителя будут влиять: развитие модной индустрии, рост стоимости труда и стоимости кожи. Эти тренды будут оказывать большое влияние на поведение потребителей обуви в течение нескольких ближайших десятилетий.
В ходе исследований рассматривались глобальные экономические, социальные, демографические и культурные тенденции и то, каким образом они будут формировать привычки покупки обуви во всем мире.
Тренды будут поддерживать социальные медиа и такое явление как the aging- социальное явление, которое характеризуется снижением рождаемости, увеличением смертностии увеличением продолжительности жизни.
7 факторов, которые будут влиять на поведение потребителей:
1. EmergingMarkets- Развивающиеся рынки.
Так обозначают страны, экономика которых в настоящий момент динамично развивается, однако пока не развилась до такой степени, чтобы страну можно было отнести к странам с развитым рынком.
В США и ЕС, рост расходов замедлился из-за рецессии, Китай и другие Азиатские страны будут меньше полагаться на экспорт для экономического роста и больше на свои внутренние рынки. В результате, большую долю глобального роста потребительских расходов будет происходить на развивающихся рынках и компании должны быть подготовлены для работы с новыми клиентами. Люксовые бренды были одними из первых, кто отреагировал на смену потребительских расходов рынках. Например, в исследовании рассматриваются бренды Ferragamo и Prada- два роскошных обувных бренда, у которых наблюдается значительный рост в Азии.
По состоянию на 30 июня 2015 года, Азиатско-Тихоокеанский рынок составили 37.8% от общей выручки Ferragamo за прошлый год. Между тем, в 2013 Prada открыла 27 новых магазинов в регионе- это около 35 % от общего количества магазинов бренда во всем мире. Обувь брендов также будет иметь модели для удовлетворения потребителей среднего класса.
К 2030 году большинство населения мира будет частью среднего класса, в первую очередь за счет снижения количества людей, живущих в условиях крайней нищеты. Исследования, на которые ссылается доклад "Эрнст энд Янг", в котором общее число людей, считающихся средним классом, может достичь 4,8 млн. к 2030 году. Этот приток новых потребителей будут давить на разработчиков продукции для удовлетворения своих незнакомых предпочтений и потребностей, - отмечается в докладе. Развитым странам для размещения своей продукции на развивающихся рынках также придется корректировать свои ценовые стратегии, чтобы конкурировать с местными низкой ценой производства.
2. Aging Demographic -Социальное явление, которое характеризуется снижением рождаемости, увеличением смертности и увеличением продолжительности жизни.
Доступность новейших лекарственных препаратов и методов лечения будет глобально влиять на среднюю продолжительность жизни, которая в настоящее время составляет 70,8 лет, что на 20,3 выше по отношению 1960 году, согласно докладу. Будет расти спрос на медицинскую и терапевтическую обувь (обувь для страдающих диабетом, смарт-туфли со встроенной GPS технологией для болезни Альцгеймера), а также соответствующую обувь для медицинских профессий. Однако, стиль остается ключевым фактором покупки. В докладе говорится о том, что бренды будут добавлять в модели больше дизайна и модных элементов, чтобы привлечь женскую аудиторию.
3. Educated Female Consumers – Образованная женщина потребитель.
Многие женщины, завершая свое образование, встанут перед выбором работы. Это приведет к повышению спроса на женскую обувь и модную одежду. В исследовании рассматривается Индия, которая снижает разрыв уровня среднего образовании между мужчинами и женщинами.
В настоящий момент участие женщин в Индии в рабочих процессах является низким, но их поступления в различные образовательные учреждения указывают на то, что страна получит значительный прирост женщин на рабочем месте в течение ближайших десятилетий.
Чем активнее женщины обретают экономическую независимость, тем чаще она принимает решения в бытовых вопросах. Это дает право говорить о росте спроса на различные товары бытового назначения и личного назначения.
Бренды начинают строить лояльность к таким потребителям уже сейчас. В некоторых случаях обувные марки создают женские сообщества. Например, в докладе были рассказано о том, что обувной бренд Bata, выстроил стратегию продаж «от двери до двери»", нанимая женщин, в путешествия коммивояжерами, чтобы добраться до потребителей в отдаленных районах Бангладеш. Продавщицы зарабатывают комиссионные от каждой продажи.
4. City Dwellers- Горожанин.
В докладе приводятся данные Всемирного банка (международной финансовой организации, созданной с целью организации финансовой и технической помощи развивающимся странам) о том, что говорит 60.3% мирового населения будет жить в городах к 2030 году.
Бразилия и Мексика будут испытывать наибольшие концентрации городских жителей, но эти последствия будут ощущаться по всему миру. С большим количеством людей, живущих и работающих в городах, население будет более подробно ознакомиться с различными культурами, продуктами и тенденциями, в том числе теми которые касаются обуви. Здесь потребление будет сильно ориентировано на дизайн, и мода будет больше влиять на принятие решения о покупке больше, чем функциональность или необходимость, говорится в отчете. Среднее количество покупок обуви также будет увеличиваться.
5. Online Power- Онлайн Власть.
Дебаты между онлайн и традиционным бизнесом будут продолжаться в течение ближайших десятилетий. Онлайн-коммерция будет оставаться важной платформой для новых и нишевых брендов. Но, она не заменит потребителю опыта покупок в традиционных магазинах, Онлайн коммуникации будут и впредь играть важную роль в многоуровневых усилиях продаж авторитетных обувных брендов и ритейлеров. Но, исследование предполагает, что эти компании должны рассматривать е-коммерцию в качестве расширения своих маркетинговых стратегий для удержания потребителя.
Коммуникации с потребителем через онлайн каналы позволяют компаниям собрать информации о поведении потребителей и могут быть использованы для разработки маркетинговых стратегий и изучении влияния дизайна на продукт.
Например, компания Adidas, которая открыла “Стандартный” магазин-в-магазине, выбрав партнером сеть off-lineмагазинов FootLocker, экспериментирует с интерактивными технологиями розничной торговли. Концепция включает в себя сенсорные панели, отзывы покупателей, 3D-изображения и имеет возможность собирать аналитические данные о том, что покупатели просматривают чаще всего. В свою очередь, Adidas и FootLocker может лучше запасы на основании действий покупателя- говориться в докладе. Аналогично, обувная компания SteveMaddenо бъединилась с игроком в e-коммерции Certona, которая специализируется на многоканальной персонализации в режиме реального времени, что позволяет бренду предлагать рекомендации, основанные на том, что покупатели ищут и просматривают больше всего.
6. Leather Costs- Стоимость кожи.
Рост затрат, в том числе более высокие затраты на рабочую силу в Китае, будут по-прежнему тревожить рынок обуви, однако в докладе не предусматривает серьезный сдвиг в быстром переносе производств.
Однако вещь, которая произойдет абсолютно точно по мнению экспертов: - повышение стоимости кожи и как следствие увеличение расходов, влияющих на продажи обуви и ассортимент продукции. Например, в отчете говорится, что за 2003-2013гг цена резиновых материалов для производства обуви и обувного пластика выросли на 2,7%,. При этом, за тот же период, стоимость обувной кожи повысилась на 7.5%. Потребители будут приспосабливаться к более высоким затратам, покупая меньшее количество пар кожаной обуви, и изыскивать способы продлить жизнь обуви. Они уже это делают и в настоящий момент. От этого выиграют производители средств по уходу за обувью и компаний производящие восстановление структуры кожаной обуви на основе процедур «Leather Spa»- говориться в докладе.
7. Greener Future- Экологичность.
Результат роста использования невозобновляемых природных ресурсов, в сочетании с ростом уровня образования потребителя будет влиять на отношение потребителя к производителю. Потребитель будет более чувствителен к Purchasing for Sustainability – социальной ответственности компании производителя, которая должна быть направлена на сохранение природных ресурсов
Согласно приведенному отчету, потребители будут требовать от производителя раскрывать свою социальную ответственность—тенденция, которая уже сейчас неумолимо растет вверх.
В исследовании приводятся данные из отчетности различных компаний по раскрытию информации о социальной ответственности. Данные в исследовании показывают, что количество отчетов, выпущенных фирмами о деятельности, направленной на сохранение окружающей среды выросло с 19 в 1999 году до 3,341 в 2013 году.
В результате, обувные производители будут вынуждены раскрывать информацию об экологичности производственных процессов и совершенствовать их, для сохранения окружающей среды, или спорить с недовольными потребителями, которые будут усиливать свои опасения в социальных сетях.
В докладе говориться о том, что простой отзыв потребителя в социальных медиа о том, что компания нарушает или соблюдает экологические нормы может инициировать волну изменений отношения потребителя к бренду.
источник статьи: http://vampfootwear.com
Статья переведена по запросу компании www.smallsizes.ru
